D.U.K.

Kada galiu padaryti užsakymą? +
Užsakymai elektroninėje parduotuvėje www.geliubutikelis.lt priimami 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę.
Ar gėles pristatote kiekvieną dieną? +
Taip, gėles pristatome darbo dienomis, savaitgaliais bei švenčių dienomis nuo 9 iki 19val.
Sausio 1 d. – vienintelė diena, kai pristatymai nėra vykdomi.
Norime pažymėti, kad užsakymo vykdymo laikas Vasario 14, Kovo 8 ir Mamos dienos užsakymai vykdomi be įsipareigojimo tiksliam laikui, nurodomas tik orentacinis laikas. Užsakymas bus pristatytas nurodytą pristatymo dieną.
Kada galiu tikėtis gėlių pristatymo? +
Užsakymą galite padaryti iš anksto arba tą pačią dieną. Tai pačiai dienai užsakymai priimami iki 16 valandos. Jeigu tos pačios dienos užsakymas pateikiamas po nurodyto laiko, jis bus vykdomas kitą dieną, nebent prieš jį atlikdami susisiekėte su mumis.
Ar galiu pasirinkti konkretų pristatymo laiką? +
Atlikdami užsakymą galite pasirinkti vieną iš dviejų pristatymo laikų: nuo 9 iki 13val., ir nuo 13 iki 18val. Jei pageidaujate konkretaus pristatymo laiko nurodykite jį komentaruose prieš tai susisiekę su mumis.
Kas vyksta su užsakymu, jeigu mano pasirinktu laiku gavėjo nerandate? +
Norėdami išvengti pasitaikančių klaidų ar netikslumų, prieš gėlių pristatymą susisiekiame su gavėju telefonu ir suderiname laiką bei adresą.
Pasitaiko, kad nurodomas klaidingas adresas arba nurodytu laiku nieko nebūna namuose. Tokiu atveju gėlės pristatomos kitu laiku arba kitu adresu.
Ar pristatote gėles tik į namus? +
Ne. Gėles pristatome į betkurią Jūsų pageidaujamą vietą (mokyklą, valstybinę įstaigą, darbovietę, namus ir kt.) Karantino metu į gydymo įstaigas pristatymų nevykdome.
Ar pristatote gėles į kitus miestus? +
Taip, gėles pristatome ne tik Kaune ir Kauno rajone, bet ir į kitus Lietuvos miestus bei rajonus.
Ar galimas anoniminis pristatymas? +
Taip, mes garantuojame anonimiškumą, jeigu to pageidausite! Tai turėtumėte parašyti komentare.
Kitu atveju, jei gavėjas paprašys, mes atskleisime siuntėjo vardą. Dažnai pastebime, kad pristačius gėles, gavėjas nori sužinoti, kas siunčia jiems tokią gražią dovaną.
Kaip užsakyti gėles? +
Išsirinkite gėles, kurios jums patinka. Jei tai skintos gėlės – nurodykite jų kiekį, jei tai puokštė – pasirinkite norimą puokštės dydį. Atkreipkite dėmesį į prierašą „Tik Kaune ir Kauno raj.“, nes nuo to priklauso puokščių asortimentas.
Taip pat pasirinkite saldainius ar dovaną, jei to pageidaujate.
Prie Jūsų užsakymo pridėsime nemokamą atviruką su Jūsų sveikinimo ar žinutės tekstu!
Tekstą įrašykite darydami užsakymą, laukelyje – Dovanos tekstas.
Pasirinktas prekes dėkite į krepšelį, užpildykite privalomus užsakymo formos laukus ir apmokėkite jį jums patogiu būdu.
Po sėkmingai atlikto užsakymo gausite patvirtinimą į jūsų nurodytą el.paštą.
Kaip apmokėti užsakymą? +
Mūsų elektroninėje svetainėje galimi šie apmokėjimo būdai:
• Kreditine mokėjimo kortele.
• Naudojantis PayPal paslaugomis
• Naudojantis Paysera paslaugomis.
• Bankiniu pavedimu pervesti pinigus į mūsų banko sąskaitą.
Svarbu pažymėti, kad mūsų elektroninė parduotuvė www.geliubutikelis.lt neapdoroja ir nekaupia slaptų pirkėjo mokėjimo kortelių duomenų. Mokėjimai atliekami per bankus arba integruotas atsiskaitymų sistemas Paysera ar PayPal, ir yra patikimi bei saugūs.
Ar galiu užsakytas gėles pasiimti asmeniškai? +
Taip. Jeigu pageidausite gėles atsiimti mūsų salone, darydami užsakymą pasirinkite „Atsiimti gėles salone“, o laukelyje “Jūsų komentaras” nurodykite laiką kada atvyksite į saloną Veiverių g. 150, Kaune atsiimti gėlių. Gėlės bus paruoštos Jūsų pageidaujamu laiku.
Ar būsiu informuotas apie įvykdytą užsakymą? +
Taip. Apie sėkmingą gėlių pristatymą informuosime Jus el.paštu, nurodytu užsakymo formoje.